Mit Digitali­sierung unsere Arbeitswelt verbessern

Werden digitale Technologien richtig eingesetzt, können sie die Arbeit erleichtern. Dafür braucht es faire und klare Rahmenbedingungen, einen verbesserten Datenschutz und mehr Mitspracherechte für Beschäftigte. Wie das gelingen kann, erfährst du hier.

Kurz erklärt: das Thema Digitalisierung

• Digitalisierung soll Gute Arbeit für alle Beschäftigten ermöglichen. 
• Faire, klare Regeln und Rahmenbedingungen sowie ein besserer Schutz der Privatsphäre sind dabei unerlässlich. 
• Digitale Arbeit muss aktiv gestaltet werden: transparent, mit Sachverstand und vor allem gemeinsam mit der Belegschaft.
• Richtig eingesetzt können digitale Technologien Arbeitsbedingungen verbessern: für die Gesundheit, ein besseres Leben, für mehr Produktivität, Wertschöpfung und gesellschaftlichen Fortschritt.

Es gibt viel zu gewinnen in der digitalen Arbeitswelt, wenn sie richtig gestaltet wird und die Beschäftigten dabei mitreden können. Das garantieren wir über die Mitbestimmung durch Betriebsräte. Für die Beschäftigten ist mehr Selbstbestimmung und Entlastung drin statt Überforderung, mehr Beschäftigungsperspektiven statt Personalabbau und mehr freie Zeit statt unbezahlter Überstunden. Die Digitalisierung in der Arbeitswelt ist ein wichtiger Hebel, um dem künftigen Fachkräftemangel zu begegnen und Arbeitsbedingungen zu verbessern.

Digitalisierung: fair, gerecht und sozial abgesichert

Künstliche Intelligenz ist ein zentraler Treiber der Transformation von Arbeit und Wirtschaft. Generative KI-Modelle – wie Chat GPT – sind da nur die Spitze des Eisbergs. Der Handlungsdruck ist groß, die technologische Entwicklung rasant. Wir wollen KI nutzen, zur Sicherung von Beschäftigung und zur nachhaltigen Aufwertung von Arbeit. Das Zeitfenster zur Gestaltung ist jetzt. Mit der Nutzung von digitalen, algorithmischen oder KI-gestützten Systemen in der Arbeitswelt sind oft grundlegende Zielkonflikte verbunden. Die entscheidende Frage ist, was oder wer mit welcher Zielsetzung optimiert wird. Die Möglichkeiten reichen von Unterstützung, Entlastung und Aufwertung von Arbeit auf der einen Seite bis hin zu Überwachung, Arbeitsintensivierung, Simplifizierung, Arbeitsplatzverlusten oder Entfremdungen auf der anderen Seite.

Aktuell bieten rund 28 Millionen Menschen in Europa ihre Arbeitskraft auf digitalen Plattformen an. Diese Zahl wird in den kommenden Jahren deutlich steigen. Wir wollen, dass Plattformarbeit fair, sicher, gut bezahlt und sozial abgesichert ist. Mit der Plattform-Richtlinie der EU ist ein erster wichtiger Meilenstein für bessere Plattformarbeit gelegt. Wir werden die Umsetzung konstruktiv begleiten und Tempo dabei einfordern. Zudem zeigen wir, wie Plattformarbeiter*innen gemeinsam mit den Gewerkschaften für bessere Arbeitsbedingungen kämpfen, indem sie Betriebsräte gründen und sich für Tarifverträge einsetzen.

Teams, Outlook und Co.: Die meisten von uns arbeiten längst regelmäßig mit digitalen Tools. Kein Wunder, denn elektronische Kommunikationsmittel, softwaregesteuerte Arbeitsprozesse oder IT-basierte Arbeitsorganisationsformen können die Effizienz fördern und das Arbeiten erleichtern. Noch werden vorhandene Potenziale aber nicht richtig ausgeschöpft. Das liegt zum einen daran, dass Beschäftigte oft zu wenig Mitspracherecht  bei der digitalen Transformation ihres Unternehmens haben. Zum anderen fehlen mitunter klare Regeln und rechtliche Vorgaben.

Dabei brauchen wir solche Regeln, denn digitales Arbeiten bietet nicht nur Vorteile, sondern birgt auch Nachteile wie etwa eine zunehmende Arbeitsverdichtung oder ausufernde Arbeitszeiten. Laut Umfragen fühlen sich viele Beschäftigte durch die Digitalisierung eher stärker als weniger belastet. Gründe dafür sind ein wachsendes Arbeitspensum und die zunehmende Arbeitsgeschwindigkeit. Wir als DGB sagen: Digitalisierung soll Beschäftigte entlasten und Fachkräfte länger fit halten. Mit unseren Umsetzungsempfehlungen kann das funktionieren. Ziel ist dabei immer, mittels Digitalisierung Arbeit aufzuwerten: für mehr und bessere Jobs.
 

Obwohl die Umstellung auf neue technische Systeme meist viele Kolleg*innen einer Belegschaft betrifft, ist die Entscheidungsfindung oftmals reine Chefsache. 

Wir als DGB sagen: Alle erforderlichen Interessengruppen müssen beteiligt sein, damit digitale Transformation zu Guter Arbeit im Sinne der Beschäftigten führt.  

Das bedeutet, dass auch die betriebliche Mitbestimmung  dementsprechend angepasst wird. Das 2021 novellierte Betriebsverfassungsgesetz weist aber noch immer Lücken etwa bezüglich der KI-Mitbestimmung auf. Wir haben daher gemeinsam mit unseren Mitgliedsgewerkschaften einen Reformentwurf entwickelt und stellen diesen zur Diskussion. Hier kannst du unseren Gesetzentwurf für ein modernes Betriebsverfassungsgesetz einsehen.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser? Wir sagen nein und fordern klare Regeln. Mit dem Vormarsch digitaler Technologien in der Arbeitswelt nutzen Vorgesetzte auch immer häufiger digitale Methoden, um ihre Belegschaft zu überwachen oder personenbezogene Daten zu sammeln – oft heimlich. Die EU-weite Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) setzt zwar Grenzen, eine rein arbeitsrechtliche Grundlage gibt es aber bislang nicht. Wir engagieren uns für verbindliche Regeln, um Persönlichkeitsrechte am Arbeitsplatz zu wahren und Datenmissbrauch zu verhindern. Dafür hat der DGB einen Gesetzentwurf für ein eigenständiges Beschäftigungsdatenschutzgesetz vorgelegt. 

Dank moderner Technologie sind wir heute oft schneller, flexibler und produktiver. Damit digitale Arbeit zukünftig menschengerecht, gut und für alle bereichernd ist, brauchen wir die nötigen Rahmenbedingungen: bei Plattformarbeit, beim Einsatz von KI und beim mobilen Arbeiten.

1. Plattformarbeit

   Ob Essen ausliefern, Handwerkerarbeiten oder Programmierjobs:  Menschen, die ihre Dienste auf Plattformen anbieten, sind arbeitsrechtlich kaum geschützt. Denn oft lehnen die Plattformbetreiber ihren Arbeitgeberstatus ab und erklären ihre Beschäftigten zu Solo-Selbständigen. Damit umgehen sie die sozialen Sicherungssysteme und die Rechte der Beschäftigen auf  Mitbestimmung und Arbeitnehmerschutz. Nun gibt es einen EU-weiten Regelungsrahmen für faire Arbeit auf Arbeitsplattformen. Durchgesetzt wurde er auf Druck der europäischen Gewerkschaftsbewegung. 

   Jetzt müssen diese Regelungen zügig rechtlich umgesetzt werden – für faire Plattformarbeit in Deutschland.

   Wir sagen: Menschen, die über Plattformen arbeiten, müssen arbeitsrechtlich korrekt klassifiziert sein – als abhängig beschäftigt oder als selbstständig. Wir wollen, dass Gewerkschaften und Interessenvertretungen hier mehr Zugang erhalten. Außerdem braucht es neue Transparenzvorgaben für Plattformbetreiber gerade beim algorithmischen Management sowie bei Ranking- und Bewertungssystemen. Unsere Regulierungsvorschläge kannst du hier nachlesen.

2. Künstliche Intelligenz

   Mit der Verabschiedung der europäischen KI-Verordnung im April 2024 hat die EU weltweit einzigartige Regeln für die Entwicklung und Nutzung von KI-Anwendungen geschaffen. Die KI-Verordnung regelt Transparenzpflichten für KI-Anbieter und definiert ethische Grenzen wie das Verbot von Social Scoring und Emotionserkennung am Arbeitsplatz. 

   Die Gewerkschaften konnten dabei eine wichtige Öffnungsklausel in der Verordnung verankern: Auf nationaler Ebene sind damit spezifische Regeln zur betrieblichen Nutzung von KI möglich. Wir setzen uns für einen “KI-Rechtsrahmen für Gute Arbeit” ein, um die Potenziale von KI für Gute Arbeit nutzbar zu machen.

3. Mobiles Arbeiten und Homeoffice

   Wir sagen: Für selbstbestimmtes mobiles Arbeiten inklusive Homeoffice ist ein gesetzlicher Gestaltungsrahmen notwendig. Viele Beschäftigte wollen zumindest zeitweise lokal unabhängig arbeiten und sich ihre Arbeitszeit selbstbestimmt einteilen. So können belastende Pendelzeiten reduziert und die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben gefördert werden.

Gute Arbeit in Zeiten der digitalen Transformation ist kein Selbstläufer. Hier zählen Faktoren wie Mitbestimmung, Tarifbindung, Gesundheit und Schutz der Persönlichkeitsrechte. Wir engagieren uns für eine gerechte Gestaltung der Arbeitswelt von morgen.